革製品>製品保証について
「職人の手作り」だから出来る!「自信」があるから出来る!!
「はじめにお読み下さい」も必ずご覧下さい。
保証対象商品
商品紹介ページに

のマークが入っている物が対象になります。
商品と一緒に
保証カードが添付されておりますのでご確認ください。
保証について ・購入日より1年間または2年間、商品の補修に無料で対応致します。
  (保証書内に有効期限が記載されています)
  ・縫いのほつれ
  ・ファスナーの破損
  ・ボタンの取れ
  ・コンチョの取れ
  が対象となります

 コンチョ自体を紛失されました時はコンチョの料金は実費となります。
(時計のムーブメントなどの故障、電池切れは保障の範囲外となります)
・銀装飾など職人手加工のものの紛失の場合は似た形状のもので補修となる場合がございますが
 その場合、お客様にご用意できる装飾の画像を確認していただいた上で対応致します。


・革自体の汚れや破れ、経年変化による革自体の消耗は補修保証の対象となりませんので
 ご注意ください
・沖縄シリーズ製品の布部分に関しましても汚れ破れは保障の対象となりません。
・保証期間終了後も有料にて補修対応いたします。メールにてご相談ください。
修理の流れ
「修理依頼」メール 修理依頼フォームにて修理のご依頼下さい。
「状態の確認」 製品の破損状態をメールで確認させて頂きます。
「ショップへ送付」 JC CraftsmanShopまで製品を送って頂きます。
「修理」 補修を行います。
「返却」 ゆうパック着払いにて返送致します。
送料について 製品の補修において掛かる送料に付きましてはお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。
お客様 → JC CraftsmanShop (
元払いで発送してください)
JC CraftsmanShop → お客様(
着払いで返却させて頂きます)
免責事項 ◎製品の安全性、強度、クオリティーには万全を期していますが以下の点にご注意下さい。
 ・本来の使用方法以外での製品破損の場合は無料補修致しかねますのでご注意ください。
 ・製品の使用上において人的安全性や財産に著しく損害を与えた場合の債務を免責とさせて頂きます。
 ・雨など革が水に濡れたまま放置した場合、革の油分が抜けて革のしなやかさを失います。
  濡れた場合は速やかに革のお手入れをして下さい。
  また屋外で飼われている犬の首輪などは2年程度での買い換えをおすすめします。
 ・品質向上の為予告無く製品仕様及び価格の改定を行う場合があります。
当保証制度は平成14年11月19日より実施されています。
それ以前に当ショップでお買いあげの製品も補修いたしますのでメールでご相談ください。

   修理依頼フォーム
     修理のご依頼はこちらよりご用命ください。
     保証期間の修理に付きましてはカードのNo.を併せてご記入ください。


お名前 
保証書ID
メールアドレス 
修理内容・破損状況 
保証修理の場合は必ずご記入ください。